[轉貼]說話如何更有說服力？

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你被拒絕過嗎？你是否嘗試換了不同的說詞，還是得不到肯定的回應？或許需要改變的不是所說的內容，而「說話的方式才是關鍵，」瑞尼‧葛蘭特威廉斯在新書《聲音的力量》（Voice Power）中指出，其實一個人說話的方式，就決定了別人對他的印象。

怎麼辦？我們的聲音不是與生俱來的嗎？如果天生的聲音就不具備說服力，該怎麼辦呢？美國《商業週刊》在介紹《聲音的力量》一書的文章中指出，其實我們不必一輩子遷就於與生俱來的聲音。葛蘭特威廉斯教導人們運用一些技巧，就可以改善聲音。例如，策略性地運用「沈默」，可以加重說話的份量，也會使某些字句變得更重要。「改變的目的是去發展出一種聲音，讓你自己或其他人聽起來都感到很愉悅。」下面就是葛蘭特威廉斯對於大家的建議。

1. 領導者說話要用全身，而不是只用喉嚨。
領導者和部屬談話時，聲音應該要聽起來很誠懇、很堅定，所以不能只使用喉嚨或頸部的力量，而是要全部的身體。「當你感覺自己說話的力量從腳而起時，聲音聽起來會比較有誠意而不會是虛情假意。」

2. 不嚴重的口音，反而能成為個人特色。如果你說話帶有腔調並不要緊，這會使你與眾不同，不過這些腔調不能嚴重到讓對方聽不懂你在說什麼。葛蘭特威廉斯的繼父18歲才從丹麥到美國，說話一直有濃厚的腔調。不過，她的繼父故意留著這些腔調，因為陌生人只要跟他說過一次話，就忘不了他。

3. 多做準備，可以增加電話溝通的說服力。
我們在工作中經常需要用電話溝通複雜的事情，如果在打電話之前，手邊準備好所需要的資訊、甚至事先擬好討論的邏輯順序，可以增加說服力。你永遠不知道電話可以講多久，所以重要的資訊一定先提出來。

4. 上台報告要像講話，不要像演講。
雖然你是在大眾面前講話，但是你說話的樣子必須要像是對一個很要好朋友說話，會讓聽眾更舒服。另外，上台說話還要盡量避免緊張。避免上台緊張的方法是採用被動呼吸（張口呼吸，感覺空氣從喉嚨下去）。很多時候，人們一緊張就稟住呼吸，而忘了呼吸。記得持續吸入氧氣到身體裡，可以減緩你的脈搏和讓你放鬆。

5. 善用重音與間隔，才會更有說服力。
想要說話聽起來有說服力，必須要加重聲音在重要的字詞上，還要懂得創造靜默。字和字之間的靜默比字本身還要重要。此外，還要重複一下你的重點，加深印象。

最後，切記，不要從頭說到尾。留點空間給人隨時可以插進來發言。