當你充滿慈悲心、包容心的時候,
時空的能量會源源不斷流入你的身體;
當你打開智慧之門,
你獲得的能量將超乎你的想像。
反之,當你內心充滿怨恨、恐懼、無奈、
嫉妒、煩惱的時候,你的能量會迅速流失,加速衰老與死亡,尤其是恐懼,它會讓你的能量頃刻間喪失殆盡,失去生命。
知道了這個秘密,我們就要修得,讓自己健康長壽、快樂幸福,增長智慧,讓內心充滿安詳。
人不講理,是一個缺點;
人硬講 理,是一個盲點;
理直氣和,遠比理直氣壯
更能說服和改變他人。
一位高僧受邀參加素宴,發現在滿桌精致的素食中,有一盤菜裡竟然有一塊豬肉,高僧的弟子故意用筷子把肉翻出來,打算讓主人看到,沒想到高僧卻立刻,用自己的筷子把肉掩蓋起來。一會兒,弟子又把豬肉翻出來,高僧再度
把肉遮蓋起來,並在徒弟的耳畔輕聲說 :
如果你再把肉翻出來,我就把它吃掉!
徒弟聽到後,再也不敢把肉翻出來。
宴後高僧辭別了主人。歸途中,徒弟不解地問 :師父,剛才那廚子明明知道我們不吃葷的,為什麽把豬肉放到素菜中?
高僧說:每個人都會犯錯誤,無論是有心還是無心。
如果讓主人看到了菜中的豬肉,盛怒之下他很有可能當眾處罰廚師,甚至會把廚師辭退,這都不是我願意看見的。
”待人處事固然要“得理”,
但絕對不可以“不饒人”。
留一點餘地給得罪你的人,不但不會吃虧,
反而會有意想不到的結果,厚德載物!
記住:得理,但要饒人。
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2017年6月22日 星期四
2017年6月19日 星期一
展現你的價值
諸葛亮從來不問劉備,
為什麼我們的箭那麼少?
關羽從來不問劉備,
為什麼我們的士兵那麼少?
張飛從來不問劉備,
兵臨城下我該怎麼辦?
於是一一
有了草船借箭、
有了過五關斬六將、
有了據水斷橋嚇退曹兵……
趙子龍接到進攻軍令時手上只有20個兵,
收穫成果時已攻下了十座城池、
多了2萬兵、增了三千匹馬,
軍令只是寫著:攻下城池!
——如若萬事俱備 你的價值何在!
孫悟空是在取經的路上碰到的,
豬八戒是在取經的路上碰到的,
沙和尚是在取經路上碰到的,
白龍馬也是在取經路上碰到的,
所以要碰到可以與你一路同行的人,
你必須先上路!
不是有了同行者才上路,
是因為你在路上才會有同行者!
可惜好多人把這個道理、想反了 ~~~
獅子看見一條瘋狗,趕緊躲開了。小獅子說:"爸爸,你敢和老虎拼鬥,與獵豹爭雄,卻躲避一條瘋狗,多丟人啊!」獅子問:「孩子,打敗一條瘋狗光榮嗎?"小獅子搖搖頭。"讓瘋狗咬一口倒霉不?"小獅子點點頭。」
既然如此,咱們幹嗎要去招惹一條瘋狗呢?"——不是什麼人都配做你的對手,不要與那些沒有素質的人爭辯,微微一笑遠離他,不要讓他咬到你。這個必須看明白,因為許多人正在和瘋狗鬥!
為什麼我們的箭那麼少?
關羽從來不問劉備,
為什麼我們的士兵那麼少?
張飛從來不問劉備,
兵臨城下我該怎麼辦?
於是一一
有了草船借箭、
有了過五關斬六將、
有了據水斷橋嚇退曹兵……
趙子龍接到進攻軍令時手上只有20個兵,
收穫成果時已攻下了十座城池、
多了2萬兵、增了三千匹馬,
軍令只是寫著:攻下城池!
——如若萬事俱備 你的價值何在!
孫悟空是在取經的路上碰到的,
豬八戒是在取經的路上碰到的,
沙和尚是在取經路上碰到的,
白龍馬也是在取經路上碰到的,
所以要碰到可以與你一路同行的人,
你必須先上路!
不是有了同行者才上路,
是因為你在路上才會有同行者!
可惜好多人把這個道理、想反了 ~~~
獅子看見一條瘋狗,趕緊躲開了。小獅子說:"爸爸,你敢和老虎拼鬥,與獵豹爭雄,卻躲避一條瘋狗,多丟人啊!」獅子問:「孩子,打敗一條瘋狗光榮嗎?"小獅子搖搖頭。"讓瘋狗咬一口倒霉不?"小獅子點點頭。」
既然如此,咱們幹嗎要去招惹一條瘋狗呢?"——不是什麼人都配做你的對手,不要與那些沒有素質的人爭辯,微微一笑遠離他,不要讓他咬到你。這個必須看明白,因為許多人正在和瘋狗鬥!
2017年6月18日 星期日
這家旅館沒有廁所,但預約到 2017 年年底!為顧客創造「極致體驗」的最佳案例
旅館的型態千百種,冰宮旅館、樹屋酒店、海底旅社……都已不再稀奇,但你聽過沒有屋頂、沒有牆壁、沒有自來水,只有一張床的「零星級旅館」嗎?瑞士的Null Stern Hotel就是這麼一家顛覆傳統的旅社。踏進Null Stern Hotel,你將迎來從未想像過的住宿體驗。
1.「豪華」有極限,但「創意」沒有
標準五星、超五星級、六星級、七星級……放眼國際,新飯店一間比一間豪華、一間比一間昂貴,但似乎,缺少了那麼一點獨特性?Frank Riklin和Patrick Riklin兄弟以及他們的商業夥伴Daniel Charbonnier在這股奢華潮流中逆向思考,於2009年開張了全世界第一家「零星級旅館」,命名為Null Stern,是德文的”zero stars”之意。
Charbonnier曾說:「來到零星級Null Stern,你是唯一的星星。」(Null Stern, the only star is you.)打破傳統的旅館形象,Null Stern Hotel以創意為主打,從一開始「家徒四壁」的防空洞旅社,到之後「沒有牆壁」的阿爾卑斯山露天旅館,一再以讓人眼睛為之一亮的創新旅館型態,吸引喜歡嚐鮮的旅客。
2.從「家徒四壁」進化到「沒有牆壁」
在設立阿爾卑斯山上的露天旅館之前,Null Stern Hotel將冷戰期間為了防治核子武器攻擊而設置的地下防空洞改造成旅館,裡頭沒有裝飾、沒有窗戶、需共享浴室,是名副其實的「家徒四壁」:除了一張雙人床和床頭櫃之外,只有四周光禿禿的牆壁。Riklin兄弟將這間旅社視為藝術品─將厚實水泥牆、昏暗走道的冷硬氛圍結合原木色雙人床和暈黃燈光的溫暖,讓住客能體驗衝突的美感、靜下心去感受過去冷戰時期的氛圍。
現在的防空洞旅社已於2010年結束營業,改為博物館形式供遊客參觀。Null Stern Hotel在2016年推出了「連牆壁都沒有」的阿爾卑斯山露天旅館,仍然是極簡單的、只有一張雙人床的設施,卻一樣大受歡迎。
3.簡約簡約再簡約!一張床也能睡出龐大商機
座落於海拔1970公尺的阿爾卑斯山上,Null Stern Hotel露天旅館沒有屋頂、沒有牆壁、沒有電視、沒有自來水,想去廁所甚至要步行十分鐘。一張雙人床、兩個床頭櫃和檯燈就是全部的設施,而如果你夠幸運,還能觀賞到唯一的餘興節目─在山坡上散步的牛隻。這樣看似簡陋的設施,一晚卻要價335美金,但即使如此,仍是供不應求;從2016年開放預約之後,2017年截至年底的預約都已經額滿。
Null Stern Hotel的價格高昂,自然有它的理由:除了主打360度無死角享受阿爾卑斯山美景,每間「房間」都配有一名打扮正式的私人管家,負責客房服務,包含送餐、協助住宿事宜等。管家為全天候待命狀態,負責解決住客所有困難;例如若半夜突然下雨,管家會協助住客遷至附近的備用小屋。此外,管家也會提供在地旅遊建議、登山指南、文化解說等相關服務,讓旅客更加融入當地。Null Stern Hotel提供的餐點包含香腸、起司、果醬、麵包等,都由當地食材製成,並由管家送餐到床邊,讓住客享受最新鮮的在地風味。
4.Null Stern Hotel賣的不是設施,而是「體驗」
Null Stern Hotel的設立初衷是去除不必要的外在事物、隔絕干擾,讓旅客擁有最純粹的住宿體驗。將「整個瑞士都是我的旅館」概念發揮到極致,Null Stern Hotel希望住客品嚐瑞士的自然風光、盡情享受被山景包圍的平靜。除了以創意、綿延山景為號召,Null Stern Hotel也將在地文化融入住宿體驗中。除了餐點都使用在地食材,私人管家也都由當地農夫擔任,讓旅客感受瑞士在地風情。
在強敵環伺的飯店業中,Null Stern Hotel以創意的「來到零星級Null Stern,你是唯一的星星」品牌理念和新穎的露天住宿型態闖出自己的一片天。雖然目前的預約已經額滿,但不代表來不及擁有在阿爾卑斯山星空下入睡的機會─Riklin兄弟打算在附近山丘加蓋25間露天套房,讓更多人能擁有在世界唯一的零星級旅館住宿的體驗。
商場情勢瞬息萬變,僅僅依賴過去的明星商品、成功模式已經不夠。除了「求新」、還要「求變」;在被市場淘汰之前搶得先機,推出讓人眼睛為之一亮的新產品。Riklin兄弟對Null Stern Hotel的經營模式將「求變」發揮得淋漓盡致。防空洞旅社和阿爾卑斯山露天旅館的特色不同、形式不同、目標客群也不一樣,但皆以「創意」殺出重圍,擄獲顧客目光,成功奠定了在飯店業的特殊地位。
2017年6月14日 星期三
「堅持到底」不會讓你成功!愛迪生、國父的故事,我們從小就誤解
從小到大,師長鼓勵我們「堅持到底」,常會說愛迪生發明電燈失敗了 6000 次,國父革命失敗了 10 次。這些故事教我們的,真的是「堅持到底」嗎?愛迪生或國父如果活在今天,會怎麼做?
今早讀到一篇企管學者的文章。他花了 12 年,研究了 4,566 家軟體公司。做出的結論是:
「你無法『計畫』你的成功。你只能『發現』你的成功。」
「堅持到底」也不一定能成功
他說的「計畫」,是指設定目標後,不管實作後成果如何,還是雖千萬人吾往矣、「堅持到底」。而他說的「發現」,是指設定目標後,觀察市場反應、客觀評估成果,甚至跟隨一些意外的緣分,來調整自己的目標和做法。
這個觀點適用於今天成功的矽谷公司。比如說 Airbnb 一開始是創辦人用來找室友的,後來才轉型成短期租屋平台。又比如說 Uber 的頭號競爭者「Lyft」,本來是配對長途共乘,後來才轉型成叫車軟體。
非矽谷的例子也很多。威而剛本來是心臟病藥物。沒想到治不好心臟病,卻治了別的問題。以上三家公司如果真的「堅持到底」,今天我們也不會聽過他們。
所以,「堅持到底」有時不是師長所標榜的美德,而只是孤芳自賞、一廂情願、自以為是。
堅持「大我」、多聽少說,才是成功的關鍵
那麼「不畏挫折堅持到底」跟「一廂情願自以為是」,差別在哪裡?
差別在於:堅持的是「大我」,還是「小我」。
以創業為例,創業的目的是做出大多數人喜歡使用的產品,而不是創辦人自己覺得好的產品。前者是「大我」,後者是「小我」。
少數人如賈伯斯,有天才和資源可以不理會「大我」,長期堅持「小我」,最後成功。但大部分人沒有這種條件。如果過度奉行小時候老師的教誨,盲目堅持「小我」,最後只會為自己和團隊帶來災難。
我自知沒有這種條件,所以一直跟市場學習,不斷改變自己。上課時,我聽多於說。
持續「修正」,比「堅持到底」更重要
在《空著的王位》中,我寫到夢想學校花了很多錢和心力,打造了一個資源媒合平台「Give and Take」。我做這平台,因為相信人生就是一連串的 Give 和 Take。年輕時沒有資源,Take 多 Give 少。中年後有資源,Give 多 Take 少。所以我成立一個平台,讓有資源的人和需要資源的人找到彼此。因此創造出經濟或公益的價值。
這是我的夢想,我的「小我」。平台上線後,並不成功。我必須承認,雖然我的出發點很好,但我的「小我」不符合「大我」。我必須放下顏面,去聆聽、改善、甚至放下。
師長教我們很多道理,沒有惡意,只是教得不夠細膩,忽略了現實世界的複雜性。愛迪生和國父在堅持之餘,都做了很多修正,這一點老師沒有說。
現在我們長大了,看過現實世界的運作後,有能力來重新檢視那些大道理。
你曾經堅持過什麼?後來學到什麼?
更多王文華的職涯體悟、工作秘訣,請見其新書《空著的王位》參考。 本文出自「王文華 TOM WANG」,原文請點此。
2017年6月13日 星期二
要有嶄新的自己?這10種衣服,你必須狠心拋棄!
記得有部黑色喜劇,其中有段劇情是這樣的:開著百萬跑車的主角說,若不丟掉衣櫃裡的舊衣裳的話,是不會有新衣服進來的,四周的人一聽到這句「幸福哲言」,就立刻整理起衣櫃,拚命地將不要衣服統統丟掉。
結果幾天後,其中有一個人發現,主角身上穿的T恤正是他丟掉的……雖然劇情很反諷,但是,這種沒有激勵就不丟衣服的習慣,是否跟你很像呢?
衣物整理,不再心動就丟吧!
多數人打開自己的衣櫃,都會感到不可思議與一股無奈,尤其是出門前打開衣櫃那一剎那,根本眼花撩亂、難以選擇──能穿的、不能穿的全混在一起,再好、再適合的衣服,完全看不到、找不到,甚至不知如何搭配。
會造成這種混亂狀況的主使者,就是「你」。要解決這個問題的,也該由「你」來處理,而非請家人代為整理,或繼續拖延整理時間。
該丟的衣物,應毫不猶豫跟它說掰掰,不要成為收藏的奴隸,並且要儘速地將這些無法讓你更精彩美好的衣服,離開視線之外。你需要準備幾個紙箱、大塑膠袋或置物箱,將它們區分為「丟棄」、「送親朋好友」、「送慈善機構」以及「待考慮」四大類,然後把整理出來不要的衣服,依照分類放入。
至於哪些衣物必須對它們提分手?只要符合下列任何一個項目的內容,都該狠心這麼做:
1. 不再令你心動
別讓這些過去的愛,繼續占據你的人生空間。人對於物件的品味與喜好,會隨著周遭環境與經驗而改變。無論是款式不愛,還是顏色不愛,或是根本從來沒愛過,留在衣櫃中將會充滿負面能量,並且還會將幸福阻擋於門外。
2. 2年以上沒穿
無論是基於什麼樣的理由讓你好幾年不穿它們,從現在開始,如果你仍舊喜愛這些衣物,請想辦法從明天起,立刻輪流穿一回,打破2年沒穿就應該捨棄的迷思,讓它們回到你的生活裡;否則就算這次留下來了,無論再過幾年還是不會穿,留下也是枉然。
3. 色彩不適合
若你已找出適合的色彩屬性,那麼,請直接將這些不適合色的衣服從衣櫃裡移除。一旦體會到穿對顏色與穿錯顏色對臉蛋的影響,你將再也不會穿這些衣服了。
4. 無法修飾身材
大多數人的身材都須藉由服裝的修飾,才能看起來更趨於理想的體型。有些衣服你雖然喜愛,但就是無法展現身材優點,反而像放大鏡般擴大須要修飾的部位,這些也請全部打包,統統送給比你還需要的人吧!
5. 尺寸不合
太大或過小的衣服,都不可能把你包裝得多好,若想留下來,就得找專業修改師修改,或者也可拿回原品牌專櫃請他們代為處理。至於過小、無法修改的衣服,也許你還在期待瘦下來可穿上的那一天,若款式保持良好,可以放入待考慮的紙箱內,等瘦下來那天再掛回衣櫃,否則,一律送人!別再留戀!
6. 不符合生活型態
這些單品,曾經非常適合過去的你,但是已經不適合現在的你,就捨棄吧!人生很長,處於不同階段時,你的穿著打扮也要跟著做調整,才能符合當下的自己,也才不會引來別人異樣的眼光,與質疑你的專業。
7. 不屬於自己風格
再精美好看的衣服,當無法顯示個人魅力時,是無法讓自己感到自在,還可能造成嚴重的扣分,這些衣服相信你不會想再穿第二次。請記得,要學習駕馭身上的服飾,而不是成為它們的奴隸!
8. 羞於見人、缺乏美感
起毛球、污漬、破損、褪色、質感不佳等等,穿上這些有缺點的衣服,可表現不了所謂的勤儉美德。若它還值得送洗補救,請立刻執行處理,但若是有破洞、束口已鬆掉的襪子,請全部丟掉!別以為穿在腳底沒人注意到,這不僅不禮貌,也很令異性倒胃口。
9. 沒有其他單品可搭配
折扣期間瘋狂從花車搶來,或是因想要新嘗試而買的款式,回家後才發現少了其他服飾可與它搭配,於是就這麼一直擱著好幾年,也沒找到適合的單品配合,或者,你根本忘了有這回事。給這些新衣一條生路吧,快點放入適合的分類紙箱,讓它們有個新開始。
10. 為淘汰舊衣找到好主人,全新出發
淘汰,不是從抽屜移至收納箱,不是從自己的房間移至家人的房間或倉庫。淘汰,是捨棄不適合自己現在的衣物,並為這些已經不需要的服飾尋找新主人,讓它發揮最大的價值。
在整理好你的衣櫃之後,請立刻執行一一送出,否則前面的辛苦整理的結果,只是把衣物從衣櫃的空間,移動到放在角落裡的紙箱裡。請不要把昂貴的土地,拿來堆積不穿的衣物!把衣櫥空出來,是為了放更適合自己的衣服。
在整理好你的衣櫃之後,請立刻執行一一送出,否則前面的辛苦整理的結果,只是把衣物從衣櫃的空間,移動到放在角落裡的紙箱裡。請不要把昂貴的土地,拿來堆積不穿的衣物!把衣櫥空出來,是為了放更適合自己的衣服。
衣櫃裡的衣服,應該是要助你一臂之力,而不是在你出門時讓你垂頭喪氣。衣櫃和服裝本身是沒有生命力的,只有穿著在適合的人身上,才可以讓它「活」起來。
對於你現在形象沒有幫助的服飾,讓它們全部離開你的衣櫃,跟過去說再見,謝謝它們曾帶給你的歡樂,並將回憶烙印在腦海裡即可。
讓衣櫃去蕪存菁,留下來的衣服,都是適合當下的自己,你會猛然發現:原來人生可以很簡單!
Point:要學習駕馭身上的服飾,而不是成為它們的奴隸!
本文摘錄自《這樣穿高‧瘦‧美》
2017年6月9日 星期五
實用智能:讓事情如我們所願而發生的能力
為什麼有人聰明、負責、有禮貌,在職場上卻四處碰壁,難以成功?
你是否也想過上面這個問題?我從 20 出頭的第一份工作時就注意到了。我以前很愛看成功學的書,這些書都教我們差不多的東西:做事要認真、負責、有效率;做人要誠懇、和善、同理心。聽起來都合情合理,但實際觀察就會看到不少「例外」。比方說,做人做事都挺到位的人,卻沒有受到老闆的青睞,順利成為主管。反觀有些一路晉升的紅人,縱使有些明顯的缺點,卻還是在職場上如魚得水。這樣的狀況,我們就會歸咎於「機運」或是「裙帶關係」,難道沒有別的因素了嗎?
最近我看了《異數:超凡與平凡的界線在哪裡?》,作者麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)提出了一個相當有趣的觀點,是我以前沒想到過的:
除了智商(IQ)與情商(EQ)外,身處一個由人群構成的社會中,「實用智能(Practical Intelligence)」往往才是成功的關鍵!
所謂「實用智能」就是「知道在什麼時候,用什麼樣的方式,說些什麼,以達到最大的效果!」這與知識和智商無關。我想到最鮮明的例子,就是蘋果的賈伯斯,如果你看過他的傳記,就會知道賈伯斯是個待人處事極有爭議的人物,但跟他共事過的人都說:「他有扭曲現實力場的能力,總能把他的觀點推銷給你,讓你照著他的意思做!」
作者在書裡舉了兩個實例。這兩個人都是 IQ 極高的天才,一位叫歐本海默一位是藍根,前者是全球第一顆原子彈「曼哈頓計畫」的專案負責人,有「原子彈之父」之稱。後者則是一位超級天才,據說智商達到 195(一般人平均智商 100,愛因斯坦也不過 150),但你應該沒聽過他,雖然藍根 10 歲就能看懂理論物理書,考 SAT 時睡著卻拿滿分,但因為他求學之路一直不順利(是的,你沒看錯),這輩子基本上只做過工廠工人、辦事員與酒吧保鏢這些與天才不相關的工作。
當然,一個人的命運受到很多因素決定,而且我們也不能說「酒吧保鏢」的人生就不如「原子彈之父」,這只不過是社會的標籤而已。但這裡我們想談的是,同樣聰明的兩個人,為什麼有人就可以得到自己想要的東西,有人卻不行,這中間差異在哪裡?
書裡面有不少篇幅談這兩位天才的經歷,這裡不贅述。結論是,這兩人遇到「事與願違」時的反應大相徑庭,從此走出了不同的人生,這一點與我個人對職場的觀察不謀而合!
歐本海默是那種很知道自己要什麼,然後會想辦法讓它發生的人,他會想各種方法去佈局去交涉,最後拿到自己想要的,非常務實而且目標導向。而藍根的一生,卻時常處在「我被歧視」、「我被排擠」的情緒裡。歐本海默在學校裡曾經跟一位教授起嚴重衝突,想毒害他被抓包,原本要進監獄的後來卻被喬到留校察看而已,後來「曼哈頓計畫」也是他一路爭取主導的。至於藍根曾在讀里德學院(這也是賈伯斯讀過的名校)時,母親只是忘記幫他的財力證明書上簽名,最後竟落得無法繼續就讀的結果,另外一間大學也只讀了一半輟學,原因是「教授不讓他調課」。在藍根的言談中,這些學校都是冷酷高高在上的官僚,對他的困難漠不關心。
這也讓我想起賈伯斯。他從小家境也不好,他甚至不像藍根因為智商高而拿到里德的獎學金。但我印象很深的是,12 歲的賈伯斯組計算機缺零件,居然就直接翻了電話簿找到 HP 的創辦 人Bill Hewlett 索討電子零件。這位創辦人不但給了他零件,還邀請他進入 HP 的工讀,這真的是靠積極與勇敢爭取到的好運!
接下來講的兩件事情,一件讓人感慨,一件讓人欣慰。感慨的是,根據作者的說法,「實用智能」跟家庭出身有很大的關係。
- 中產階級或富人家庭通常會教育小孩勇敢說出自己的想法,勇敢去爭取自己想要的東西;而窮人家庭的教育重點則在於小孩子乖不乖,是否守規矩。
- 富人家庭的孩子通常比較有自信,為了拿到自己想要的東西,敢跟大人交涉,敢打破權威與規則;而窮人家的小孩,則偏向服從於權威,期待守規矩然後公平地獲得獎賞!
這樣的結論讓人覺得可怕,難怪越來越多人提出「貧窮會遺傳」的觀念。
但換個角度想,智商高低是天生的,卻未必與個人成就相關。而真正關鍵的「實用智能」卻與教育有關,教育是後天的,可人為影響的。尤其是看這篇文章的你,應該已經成年了,就算你的父母給你的教育不是那麼理想,現在的你已經可以為自己的負責,我們都應該強化自己「實用智能」,來增加對生活的滿意度,而不是像藍根一樣,雖然擁有一顆聰明絕頂的大腦,卻跟這個社會格格不入。
在職場上,你是否遇到過不公平、不合理、或是讓人不順心的事情呢?我認為看待這些鳥事的方式,決定了他是個憤世嫉俗的小孩,或是解決問題的成熟大人。「女人香」這部電影裡,艾爾.帕西諾跟他的年輕助理想試駕法拉利跑車,結果遭到勢利眼的業務員斷然拒絕。是你的話會怎麼做?悻悻然地離開,然後回去抱怨社會階級不公?還是像主角一樣,展現出自信,跟對方建立關係,甚至拿出利益作為交換,最後得到自己想要的?
「實用智能」這個概念給我上了一課:
人生中遇到「事與願違」的時刻,我們自己的念頭將決定事件的後續發展。
事業發展不如預期、期待的合作沒能敲定、想要的職位無法到手、喜歡的人拒絕我的表白…這些事情嚴格地說都不能算是「失敗」,只是尚處於一種「還沒有成功的狀態」。我們當然可以選擇批判社會不公、環境太差、對方太沒眼光的態度,但那只是更加確立自己的「失敗狀態」而已。不過,現在我們知道有種特質叫做「實用智能」,我們也可以選擇好好發揮它,去溝通、去謀畫、去交涉、去推動,盡一切所能,讓事情如我們所願!
世上多數事情,或許只有上帝能決定對錯;身為凡人,我們只能選擇自己的態度而已,不過這也很夠了!
2017年6月8日 星期四
想受人歡迎,一定要戒掉的6種說話習慣
行為學家米哈里指出:「每個人都有讓人無聊的時候,不過有些人老是讓人無聊,搞得人際不順,工作不順─可惜自己不知道問題出在哪裡。」
90年代,維克弗斯特大學有研究人員投入相關研究,找出不少容易讓人無聊的講話特質。研究人員指出,一般人在需要「花功夫維持注意力」時感到無聊。
這不只是對別人所說的不感興趣,如果我們對別人在說什麼興趣缺缺,照理說可以置之不理,轉移注意力就好。問題是,才聊到一半,實在不能一走了之,否則很難做人,所以我們只好裝作聽得津津有味這才符合做人的道理。
無趣傢伙具備下列習慣,特別讓人討厭:
1. 不讓別人講話
三分之一的受訪者選了這一項。只顧自己講,不讓別人講,會讓人覺得非常沒趣。當然主要會是一個人在講,但無趣傢伙容易假定別人會開開心心、洗耳恭聽,任由他們暢所欲言,即使別人露出細微(甚至明顯)的暗示,想講點意見,但他們根本不予理會。
2. 相同的事一講再講
有些人會事先準備一些「梗」,每次都掛在嘴邊。但如果你先前聽過,絕對會覺得很無聊。
這問題糾纏長年伴侶,他們必須聽另一半一遍又一遍重提相同的事情。事實上,一項研究指出,愈來愈多妻子基於無趣而離開丈夫。相同事情一聽再聽,可能是一大主因。
3. 老愛抱怨
對凡事非常負面的人顯得無趣,原因是「沒勁」,容易導致意志比較消沉,難以集中精神聆聽。
企業家崔佛.布萊克(Trevor Blake)著有商業勵志書《簡單三步驟,在職場與生活獲得成功》,他說研究顯示長期面對抱怨有損大腦的問題解決能力。更簡單來說(雖然用語沒那麼科學),聽太多抱怨會「讓腦袋變成一坨漿糊」。若說缺乏解決問題創意的「漿糊腦」是「無聊腦」,大概也是合情合理。
4. 用別人不懂的術語與縮寫
無趣傢伙似乎認為撂很多術語與縮寫會顯得很聰明,但才不是這麼一回事,別人只會跟不太上,很快失去興趣,甚至覺得他們是想炫耀自己的才學,所以不會佩服,而是不想再聽下去。無趣傢伙的其他習慣包括愛用陳腔濫調、「商管用語」、浮誇字詞跟累贅字詞。
無聊的例子:這個,我跟你說,我基本上想要解決這個問題,這是個key issue。我們需要的是一種藍天思維,採取跳脫式thinking。就說了,這不是什麼天大的難題,不過LKK 的僵固性思維會是死路一條。這一次我需要你來跟我進行一個配合的動作,否則策略目標持續改變,然後我們在態度上就很難達成一致性。
不無聊版本:我想解決這件事,但需要一個更有創意的新方法。我所處的位置跟你不同,但我想確保我們雙方達成共識。
5. 凡事無感,或是凡事做出誇張反應
如果你講了一件超興奮的事情,對方只淡淡的說「是喔」,這樣實在很令人不爽。當說話者不帶情緒(包括表情與口氣),聆聽者很難維持注意力,也許為你那缺乏情緒的模樣而分心,也許乾脆放棄花功夫去理解你到底在講什麼。
反之,有些無趣傢伙的情緒太過誇張,一點小事也能嗨翻天。也許是三明治裡多出一片小黃瓜,也許是同事擦了新的香水,也許是巧遇老朋友,結果他們就興奮得快瘋了。小題大作很無聊。
反之,有些無趣傢伙的情緒太過誇張,一點小事也能嗨翻天。也許是三明治裡多出一片小黃瓜,也許是同事擦了新的香水,也許是巧遇老朋友,結果他們就興奮得快瘋了。小題大作很無聊。
6. 太愛迎合討好
太愛說好話的人往往顯得很無聊。他們三不五時就恭維說:「哇,太酷了!」、「你太讚了!」、「笑死人了啦!」我們起初聽了還會開心,聽久也就習慣了(熟悉於這個刺激),轉為覺得無聊。
(本文出自《無聊的價值:學會留白,不再愈忙愈空虛,為人生注入樂趣、靈感與創意!》,三采出版)
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